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建行突然收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机状态异常：确保手机没有停机或关机，以及短信功能正常，如果手机无法接收短信，可以尝试重启手机或检查短信设置。
2、账户通知设置问题：登录建行手机银行，检查账户通知设置是否正确，确保已开启短信通知服务，并正确填写了接收短信的手机号。
3、网络问题：网络不稳定或信号不好可能导致短信无法及时接收，尝试移动到信号良好的地方，或者等待网络恢复后再查看是否收到短信。
4、账户余额不足或欠费：如果账户余额不足或欠费，可能会导致短信服务被暂停，请及时缴纳欠费，并检查账户余额是否充足。
5、短信服务协议到期：如果之前签订了短信服务协议，并且协议已到期，可能会导致短信服务暂停，请前往银行柜台或网上银行重新签订协议。
6、系统维护或故障：银行系统可能正在进行维护或出现故障，导致短信无法发送，请耐心等待一段时间，或者联系银行客服咨询情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系建行客服人员，寻求更专业的帮助，可以通过拨打建行客服电话、前往银行柜台或在线咨询等方式联系客服人员。